Pendant longtemps, le bouche-à-oreille a largement suffi pour faire vivre une activité artisanale. Un client satisfait recommandait un professionnel à son entourage et les nouveaux chantiers arrivaient naturellement. Et ce mode de fonctionnement existe encore aujourd’hui, mais les habitudes ont changé. Lorsqu’un artisan est recommandé, le premier réflexe est souvent le même : ouvrir Google,…